在市場大環(huán)境的影響下，眾所周知，衛(wèi)浴行業(yè)現(xiàn)正處于冰峰棱角處飽受寒冷侵蝕，很多衛(wèi)浴企業(yè)滿懷激情的想突破僵局重振旗鼓卻又無奈于"落花有意流水無情"，殘酷的市場現(xiàn)實加上整體資源有限而只能望洋興嘆。其實不然，市場的殘酷固然不假，但真正"頑強"的企業(yè)面對殘酷的市場絕處逢生也不無可能。關鍵在于，如今衛(wèi)浴企業(yè)該如何把握好企業(yè)價值的創(chuàng)造。

　　信息化是企業(yè)生存的根基

　　九工裝飾公司蘇州裝飾公司認為，信息化是企業(yè)邁向未來生存的第一步。為什么?因為信息化融入了企業(yè)未來生存三大戰(zhàn)略要素，信息化的表層目標是為了提高管理效率，提升企業(yè)應對環(huán)境迅速變化的能力，此為適應環(huán)境;信息化的中層目標是為了打通管理流程，通過信息共享，實現(xiàn)資源的最佳配置，提高資源的有效利用率，此為整合資源;信息化的深層目標是為了創(chuàng)新管理觀念，通過導入先進理念，推動管理變革，塑造符合未來生存方向的企業(yè)文化，此為創(chuàng)新文化。

　　有鑒于此，企業(yè)實施信息化，最關鍵的就是要讓信息在企業(yè)內部充分流動起來，目標是按照企業(yè)未來生存戰(zhàn)略，將內部各種分散、孤立、閑置的資源連動起來，為企業(yè)創(chuàng)造最佳的效益。在基本生存階段，資源是企業(yè)永遠說不完的話題，永遠做不完的事情。同時，為了生存，為了資源，衛(wèi)浴企業(yè)必須重視信息化。

　　在經濟全球化的大趨勢下，隨著技術的不斷成熟及與國際市場的接軌，競爭日益激烈，依靠產品銷售產生利潤上升的有限空間逐漸顯露出來，加之環(huán)境變化的高度不確定性，衛(wèi)浴企業(yè)已完全體會到資源緊張和資源有限的問題日益突出，因此，衛(wèi)浴企業(yè)的各路諸侯為了保證自己的基本生存都使出渾身解數來取爭資源，但由于現(xiàn)階段企業(yè)對未來生存戰(zhàn)略的認識尚屬于初級階段，另一個問題也暴露出來，就是資源有效利用的程度不高，資源的最佳效用沒有得到充分發(fā)揮，衛(wèi)浴企業(yè)內部資源分散性、孤立性、浪費性的問題至今沒有得到根本解決。怎么辦?

　　關鍵的是衛(wèi)浴企業(yè)要加速信息化建設，打破資源(人、財、物、信息、流程)之間的各種壁壘和邊界，讓信息在衛(wèi)浴企業(yè)內部資源之間充分流動起來，通過對各種資源的掌控、協(xié)調及優(yōu)化，實現(xiàn)資源整合和資源協(xié)同，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達成一致的目標。

　　價值鏈管理是企業(yè)生存的命脈

　　價值鏈管理就是怎樣將衛(wèi)浴企業(yè)的生產、營銷、財務、人力資源等方面有機的整合起來，做好計劃、協(xié)調、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關聯(lián)的整體，真正按照鏈的特征實施企業(yè)的業(yè)務流程，使得各個環(huán)節(jié)既相互關聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應能力，使衛(wèi)浴企業(yè)的供、產、銷形成一條珍珠般的"鏈"價值鏈。

　　價值鏈管理的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務流程，降低企業(yè)組織和經營成本，提升企業(yè)的市場競爭力。它意在幫助衛(wèi)浴企業(yè)建立一套與市場競爭相適應的、數字化的管理模式，彌補衛(wèi)浴企業(yè)長期以來在組織結構設計、業(yè)務流程和信息化管理方面存在的不足，從整體上降低組織成本，提高業(yè)務管理水平和經營效率，實現(xiàn)增值。

　　價值鏈管理就是對衛(wèi)浴企業(yè)各項戰(zhàn)略活動本身及其之間物流和信息流等進行的計劃、協(xié)調和控制。每一個企業(yè)都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些活動都可以用價值鏈表示出來。一個衛(wèi)浴企業(yè)的價值鏈和它所從事的單個活動的方式反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動的根本效益。價值鏈理論的核心是，在一個衛(wèi)浴企業(yè)眾多的"價值活動"中，并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。衛(wèi)浴企業(yè)所創(chuàng)造的價值，實際上來自企業(yè)價值鏈的某些特定的價值活動，這些真正創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略活動，就是衛(wèi)浴企業(yè)價值鏈的"戰(zhàn)略環(huán)節(jié)"。企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，尤其是能夠保持長期的優(yōu)勢，說到底，是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢，而衛(wèi)浴行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自于衛(wèi)浴行業(yè)的某些特定行業(yè)的壟斷優(yōu)勢。

　　價值鏈管理的核心是使衛(wèi)浴企業(yè)形成生存優(yōu)勢，但生存優(yōu)勢的來源是衛(wèi)浴企業(yè)內部的協(xié)同效應，亦即企業(yè)內部協(xié)同。協(xié)同效應被分解的各項戰(zhàn)略活動實現(xiàn)有機整合，促使企業(yè)成本降低，創(chuàng)新能力增強，競爭優(yōu)勢的模仿性難度加大，從而使企業(yè)長期處于生存優(yōu)勢。

　　由于價值鏈管理理論在中國應用的時間還很短，其需要的經濟環(huán)境，技術條件及管理人員的理解等都不是十分成熟，所以在價值鏈管理的應用中存在一些明顯的問題。一是競爭手段單一，仍以價格戰(zhàn)為主。價格戰(zhàn)的引發(fā)一方面源于衛(wèi)浴企業(yè)，另一方面源于衛(wèi)浴商家。衛(wèi)浴廠家目的是最大化地占有市場，而衛(wèi)浴商家則通常以利益最大化或短期利益為目的。最近幾年從彩電價格大戰(zhàn)、空調大戰(zhàn)到微波爐價格戰(zhàn),，各公司之間在不停地進行著市場份額的爭奪戰(zhàn)，都有為此付出高昂代價的經歷，沒有一個是真正贏家。而世界領先的公司已經意識到，任何產品價格的優(yōu)勢若沒有以價值鏈管理為核心，優(yōu)勢將會轉瞬即逝。二是企業(yè)供應、生產、銷售嚴重脫節(jié)。

　　九工裝飾公司昆山裝飾公司認為很多衛(wèi)浴企業(yè)在不自覺中仍然沿襲著計劃經濟時期的管理模式，其生產系統(tǒng)只考慮生產過程本身,而沒有考慮生產過程以外的因素對企業(yè)競爭能力的影響，如競爭對手實力的變化，顧客需求層次的提高，競爭環(huán)境的影響等，就更談不上把企業(yè)的價值鏈作為一個競爭整體來考慮，沒有意識到企業(yè)內部各條價值鏈之間的內在的必然的聯(lián)系，也是企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個來源，致使價值鏈上的節(jié)點相互脫節(jié)。三是部門主義現(xiàn)象嚴重。一些國有企業(yè)以部門為單位進行核算，造成內部各部門片面追求本部門的利益，沒有考慮企業(yè)全局的整體利益，在一定程度上造成了企業(yè)的物流和信息流的扭曲和變形，資金和人力資源的浪費，不能反映企業(yè)真實的經營情況。因此，企業(yè)無法整合現(xiàn)有資源，更無法形成具有競爭力的價值鏈。